機器のご返却について

サービス変更や解約後は、ご利用頂いている機器のご返送をお願い致します。

ご返却先

機器のご返送は、下記へお願い致します。

ご返却手順

(1)返却物の確認

■本体以外にも、USBケーブルなど配送時に同梱させていただいた物につきましても、ご返却をお願いいたします。

(2)返却物の梱包

■返却いただく機器は、受け取り時の箱に入れていただくか、受け取り時の箱がない場合には、お手持ちのダンボールなどに入れて返送してください。
緩衝材などを使用していただき、破損のないように梱包をお願します。

3)宅配便の送り状を作成

■宅配便の送り状「ご依頼主」の欄に、お客様のお名前／ご住所／電話番号を正確にご記入願います。

(4)発送する

■お近くの宅配業者の窓口／コンビニエンスストア／郵便局窓口までお持ちいただくか、集荷サービス等をご利用いただき、発送手続きを行ってください。詳細は、各宅配業者までお問い合わせください。
■返却にかかる送料は、お客様のご負担でお願いいたします。発払い（元払い）でご返却ください。
■返却の際の送り状控えは、機器返却の確認がとれるまで保管をお願いいたします。

紛失・破損された場合

ご返却頂く機器を紛失または、破損された場合、故障紛失保険が適応される場合がございますのでご相談ください。